如何设定并分解目标?
目标分解(Target decomposition)就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。因此进行目标分解前,要有清晰的目标设定,那么职能部门怎么进行目标设定呢?从明确度来看,目标内容可以是模糊的。从难度来看,目标可以是容易的。
1.了解公司发展战略及年度绩效计划,决定本部门的工作使命。可以提出以下问题来帮助分析本部门的工作使命。
2.进行职位分析,列出主要工作活动内容,通过调查研究,思考回答下面几方面的问题,最后列出员工所要从事的主要工作活动内容。
3.归纳合并工作活动内容,写出工作职责描述,根据主要工作职责,确定主要的工作目标。
4.确定每项工作目标的权重,即根据每项工作目标的重要性来决定每项衡量所占的权重。
5.检查所设定的目标与原理的一致性及内部一致性,即检查所设的目标是否明确具体的,可衡量的,所设的衡量是否是共同认可的,所设的目标是否既有挑战性又是可实现的,所衡量的区域是否与企业目标密切相关。最后检查所设的工作目标与其他职位的工作目标的关联性及一致性,使该职位目标与其他职位目标间保持一致性及相互支持性。
什么是目标分解?怎样进行目标分解?求解答?
就是把大目标分解为一个个的小目标,将小目标一个个的实现,就最终实现了目标。这样可以在面临一个看似大的难以实现的目标时,会减小你的压力,让大的目标变得容易实现。
目标分解的步骤?
一、目标分解的原则
总量目标分解时,几个下级的分量之和应大于或等于总量。
案例:
董事会要求市场部的经理完成销售额2千万。市场部的经理下边有四个业务员,分别负责北京、东北、西南和西北地区的销售。2千万平均每个人500万。但是,如果就给他们下达500万的任务,只要其中有一个人没完成,总任务就完不成了。所以要把每个人的指标加大一点,四个人总和应该超过总量。比如四个人每人600万,加起来就是2400万。这时候如果其中有一个人没完成任务,加起来可能是2200万或者2100万,总的任务还是完成了。
在进行各个工作方面的目标分解时,注意不要有遗漏也不要使几个下级的工作发生重复。平行的业务工作,分解的时候相互不要有交叉,也不要有空白。比如人力资源部的四个岗位,不要出现有的工作没人管,或者有的工作谁都管。
二、目标分解方法
比如市场部的销售额指标是2千万。经理就要开会解释为什么下达2千万的任务,为什么要给每人分600万,要将这些情况向下属做一些说明。
下属要根据领导的意见,提出问题和看法,大家一起研究。比如有人觉得600万的任务在北京地区容易完成,但在西北和东北困难比较大。
第3步:确定工作目标协议。
经过反复协调,对任务达成一致。经过研究,北京调整为800万,东北和西北为500万。
第4步:明确目标考核标准。
最后要明确规定考核标准,以便督促目标任务的顺利完成。比如到年终,按规定期限从现在起到12月31号24点止,你必须完成这么多的任务,中间可能还要进行一次考核。
三、提示
目标是自己认同的,无抵触或很少抵触;
目标是共同制定的,有为目标的实现负责的热情;
事先设定了目标,等于做出了承诺,下属会努力实现;
设定了目标后,把达成目标的种种方式、方法的选择权交给了自己,增加了工作挑战性;
上司不再天天指手划脚下指示,而是要自己想办法,不主动不行;
潜力得到发挥和挖掘;
“除非我自己完成目标,否则得不到好的评价,即使态度再好也没有用”;
过去按上司指示办,只要把一件件指示做对就行,现在不同了,你可以错好几件事,但你必须达成目标,要好好动动脑子;
“我可以不管上司赞同不赞同,按自己的想法去尝试,关键在于达成目标”。
四、目标责任书的几个要素