银行如何提高审批效率？
建行实行“审贷分离”制度，在对客户实行“先评级、后授信”的业务流程的同时，积极进行流程优化：推进“方案审批”，让客户经理通过与客户的谈判一揽子制定授信方案，审批人就方案进行审查，作出“是”或“否”的决定，不再提出过多条件，避免与客户进行二次谈判；推进“集团授信审批新模式”，在经营部门通盘考虑集团客户总体需求的基础上，审批核定一个授信限额，再根据单一客户的具体需求进行额度审批，改变过去集团下所有客户统一进行额度授信带来的时间长、协调难等问题。
建行还研究开发了个人住房***和***申请评分卡，并将评分卡模块嵌入现有的业务流程系统，系统能够自动在几秒钟内计算出申请人的信用得分，极大提高了审批效率。
银行的柜台办事效率太慢了，一等等半天，是什么原因？
一，业务流程过于繁琐化。在还未普及存取款一体机以及自助填单机之前，客户都必须到银行窗口办理业务，由于银行操作系统升级更新缓慢，以至于业务流程过于繁琐，例如挂失业务，***业务，开通手机银行网银业务等，需要填单子不能出错，一填写便是一大篇子，而且办理过程中还会涉及到换人复核，远程授权等等，需要进入多个操作界面，以至于一笔业务下来要十多分钟。
二，自助设备不够大众化。很多乡下的银行网点还是在延续陈旧单一得经营方式，只是通过柜面人工操作，甚至连取款机都未曾安装，但需要理解的是，银行有银行的人员管理模式以及依据当前供求选择适合自己的服务方式，达到本行无论是人力还是物力，亦是在客户满意度合理范围内，都要形成资源利用率最大化，所以并不适合安装存款一体机，以至于在旺季期间前来办理业务的农户过多造成客户堆积，影响工作效率同时耽误彼此时间，引起客户不满。但近年来由于科技的进步，多样化多元化的办理业务方式减少了柜面客户数量，自助存取款机，自助填单机都在逐渐大众化，不断普及中，很多会使用智能手机的人都会开通手机银行，网上银行，使得一些小额简单的存取业务可以随时随地自行完成，方便了一些不会填单的客户，减缓了柜面员工的压力，分散了客户流，不难看出，效果还是明显的。
三，柜员操作需要专业化。每日柜员接触最多的业务便是简单的存取款，所以对于一些复杂，少见的业务就会过于生疏，例如不常操作的对公业务，财税库银，冻结解冻账户等业务都会摸索操作或是进行电话询问，协商等造成办理业务效率迟缓，客户等候时间过长。所以银行柜员应进行定期不定期得培训和学习，扎实掌握专业知识，学习练习相关业务技能，提升自身工作能力与工作素养，提高工作效率，减缓客户等候时间。
我认为银行柜台在办理业务时效比较低的原因有以下几点：
1、业务繁琐，监管趋严。现在大部分的业务都可以在网银、ATM机和网点机器上处理，能到柜面上办理的大部分都是外面处理不了的业务，而且现在不比以前，在业务合规，服务要求等等一些规章制度的加持下，小心翼翼生怕出错！本来一个简单的业务，可能需要一连串的规定动作！
2、员工年纪偏大，整体素质参差不齐！比较一些大，历史悠久的银行，存在一些年纪比较大的员工，年纪大了，行动反应比较慢，办业务的速度也比较慢；业务变化比较快，培训或者一些新的业务没有及时传达学习，员工接受能力不一，导致熟练程度不一样，办业务的效率差距也比较大！
3、任务繁重！一些银行柜面人员也有很多任务，各种各样的指标，而不是简单的只办理业务，需要营销各种产品，办理业务的同时，讲解了许多产品，也会耽误很多时间！甚至这些营销动作话语成为考核标准！
4、内部业务穿插！银行一般会有几个系统，在给你办理业务的同时，如果另一个系统有业务需要处理，可能会顺便在中间穿插一下！
5、客户素质参差不齐！到柜面办业务的中老年人偏多，中老年人在听力说话写字等方面，可能比较慢，动作迟缓，需要详细讲解！
整体来说，银行柜台的替代只是时间问题，以后窗口会越来越少，前几年几大行也分别推出了各自的无人银行，所以理性看待吧！
