银行服务的效率怎样才能提高？
一个方面是加大电子渠道的使用力度，现在很多东西都可以使用网上银行手机银行办理，像转账啊，交水电费啊查明细啊都行。只不过现在网络的普及度还是比较年轻化，银行给出办法，大部分中老年人根本不会用。其实纠结也就在这里，很多时候是银行给出办法，老百姓没用过就不认可，另外外资银行进驻也根本不可能解决问题，中国的银行都是服务老百姓的，所以事多，外资银行都是服务大的，就拿小额管理费来说，国有银行都是几百元以下才收。外资银行一般都是账户余额5万美元以下就收小额账户管理费，所以指望外资银行根本行不通，人家来中国是挣钱的，给老百姓存取钱能挣到什么钱。
希望我的回答能够解决您的问题，也希望您能***纳我的回答。谢谢！
如何提高柜面服务效率？
一、提高网点开门营业率实行节***日全部开门营业;实施差别化服务，早上8点所有窗口准时营业，如若工前准备打印不完，放在办业务期间空档时间来做;尽量减少交接班时间。
二、普及金融知识和产品功能如果客户知道***、挂失等常规业务流程，具备基本的银行产品使用常识，就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识，自然提高了业务的办理速度。
三、加大资源配置和业务培训力度柜面工作人员应该不断提高自身综合素质，熟练掌握业务操作技能和银行产品的相关最新资讯，为客户提供优质高效的服务。大堂人员第一时间进行客户需求与有效引导，确保大堂良好服务秩序。
四、内勤人员树立团队协作意识例如，办理***、挂失、电汇业务，未临柜人员复印***、联网核查、登记大额取现等，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力使客户在最短的时间内办完业务;在柜面较忙的高峰时段，未临柜的员工可协助帮忙解答疑问等，让临柜人员能专心办理业务，提高办理业务的速度。
怎么投诉银行工作人员工作速度慢？
要投诉银行工作人员，首先要弄明白为什么工作速度慢？是自己过于心急觉得工作人员速度慢？还是说工作人员混日子确实速度慢？
如果说是因为自己心急那大可不必投诉，要是后面这种可以直接找银行的客户经理反映，这是最快捷的方式，有问题当场解决。
也可以打电话到银行客服进行投诉，银行的客服热线应该都可以投诉。
还有就是银行的意见薄可以填写自己的不满，办完业务以后银行工作人员也会让客户给出满意与否的评价，也可以给差评。
以上这些仅仅是个人观点，希望对您有所帮助[微笑]
银行如何提高柜面效率？
如何提高柜面效率，笔者结合自身工作实际谈谈粗浅看法。
一、提高网点开门营业率
实行节***日全部开门营业;实施差别化服务，早上8点所有窗口准时营业，如若工前准备打印不完，放在办业务期间空档时间来做;尽量减少交接班时间。
二、普及金融知识和产品功能
如果客户知道***、挂失等常规业务流程，具备基本的银行产品使用常识，就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识，自然提高了业务的办理速度。
三、加大***配置和业务培训力度
柜面工作人员应该不断提高自身综合素质，熟练掌握业务操作技能和银行产品的相关最新资讯，为客户提供优质高效的服务。大堂人员第一时间进行客户需求与有效引导，确保大堂良好服务秩序。
四、内勤人员树立团队协作意识
例如，办理***、挂失、电汇业务，未临柜人员复印***、联网核查、登记大额取现等，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力使客户在最短的时间内办完业务;在柜面较忙的高峰时段，未临柜的员工可协助帮忙解答疑问等，让临柜人员能专心办理业务，提高办理业务的速度。
如何提高柜面效率，笔者结合自身工作实际谈谈粗浅看法。
一、提高网点开门营业率 实行节***日全部开门营业;实施差别化服务，早上8点所有窗口准时营业，如若工前准备打印不完，放在办业务期间空档时间来做;尽量减少交接班时间。二、普及金融知识和产品功能 如果客户知道***、挂失等常规业务流程，具备基本的银行产品使用常识，就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识，自然提高了业务的办理速度。三、加大***配置和业务培训力度 柜面工作人员应该不断提高自身综合素质，熟练掌握业务操作技能和银行产品的相关最新资讯，为客户提供优质高效的服务。大堂人员第一时间进行客户需求与有效引导，确保大堂良好服务秩序。四、内勤人员树立团队协作意识 例如，办理***、挂失、电汇业务，未临柜人员复印***、联网核查、登记大额取现等，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力使客户在最短的时间内办完业务;在柜面较忙的高峰时段，未临柜的员工可协助帮忙解答疑问等，让临柜人员能专心办理业务，提高办理业务的速度。
