商业的本质是效率,餐饮行业的效率和利润率怎么样?
前仆后继的去死亡。最好做的行当就是餐饮。犹太人只做餐饮和女人的生意,成就犹太人是世界富有的民族。投资几千万以上的餐饮没干过,几十万几万的还是干过,想一下子大富大贵是不可能,持久维持过个小康还是可以的。
互联网时代,传统电销行业如何提升商业效率?
传统电销的盲呼肯定活不下去,国家已经明文禁止了,只能想办法开拓自己的会员,基于会员数据进行电销;
在效率上,如果会员信息不够,可以依靠AI智能机器人开展大海捞鱼,找到有意向的客户,再有人工进行二次跟进。
现在中国的电销行业,其实是一种对个人隐私的不尊重。很多的企业通过一些非法渠道,获取到用户的资料,或者通过一些随机的拨号,联系到用户。但实际上,对方是谁,对方对你的产品有没有兴趣都无从得知,所以,电销的成功率相当的低。
就拿我个人来说吧,一个手机号用了10多年了,所以也不知道从哪里泄露了隐私,所以,这个手机号每天都会接到无数个保险、***、卖房的电话。
如果我现在心情还算不错,我会说“谢谢,不需要”然后挂断电话,如果我心情不好,可能就直接挂断了。我也相信,那些电销的销售人员也肯定每天要面对几百甚至上千个这样的情况。
首先,如果真的要做电销,你应该需要了解,电话那头的人是不是你的目标客户。严格意义上来说,如果是想要将陌生人转化为自己的用户,难度是非常大的,那为什么不从自己现有的客户或者自己的竞争对手的客户入手呢?
其实,这一点上面,车险是做得比较好的,因此,车险的电销也是做得不错的。
为什么呢?
道理很简单,我们的车险在没有到期的时候,是不会有任何的保险经纪给你推销车险的,因为推销了,我们也买不了,即使我们现在承诺了要买,到时候也会发生变数。所以,车险经纪都是在我们的车险要到期前的2个月左右才开始和我们联系。这个时候,作为消费者的我们本来就有这个需求,而且只要不是坚定的某个保险公司的粉丝,换个保险公司也很正常,因此,这样的电话可能就会接听,接听了几家保险公司的电话后,比价完成,最终买定离手。
此后,也就不会再有保险经纪和你联系了,因为他们已经看到你续保的记录了。
作为其他的有电销团队的企业,改如何改变呢?
首先,建立区域性的,行业性的客户数据中心。当然,最开始的时候,这肯定很难,因为任何行业,客户都是他们的命脉,不会轻易的交给其他人,因此,最初的时候,这肯定只有一家公司独立来完成,会在是一个协会来完成。
现有的CRM其实就能够很好的完成这一切,当有了这个基础信息以后。客户什么时候购买我们的产品,对我们产品的反馈如何,就都能够一一反应出来。当我们的产品升级的时候,自然就可以有针对性的对客户进行推销。
而这个雪球也会越积越大,到了一起的时候,就可以想行业进行推广。由此下去,电销人员也能够更有信心完成自己的工作,自己的任务,而不是每天被拒绝几百遍了。