mooc课程一直刷不满怎么办？
确认视频是不是看完了。***中的小测试是不是都做完了。单元测试或者作业是不是都做完了。课堂讨论是不是都有回复。如果全都搞定，进度条就应该显示完成了。如果都做过了，可尝试拿手机重新看一遍解决未完讨论题什么的好像也算入课时。
如果在mooc课程上学习的时间很久，但是一直刷不满，可能是由以下原因导致的。
1.缺少足够的时间。
也许你不能每周都保证花费足够的时间在学习上。
只有有时间的人才能够完成mooc课程，并才能够熟练掌握所学知识点。
2.缺少实践。
如果你对所学的知识没有足够的实践，就很难意识到自己存在什么问题，更难以掌握所学内容。
3.缺少学习计划。
如果你没有一个明确的学习***来跟踪和掌握你的学习进度，就可能会忘记学习的目标和步骤，从而导致学习时间的，甚至错过了mooc课程的一些重要内容。
因此，要想充分利用mooc课程，需要安排足够的时间，注重实践，制定明确的学习***，高效的学习，才能顺利完成并掌握所学内容。
长期网课会对中小学生产生心理影响吗？
肯定会产生心理影响：中小学生上网课基本都是在家和父母或者独处，这样小孩处于相对封闭的状态，中小学生的交流缺少，网课老师看不到学生的行为，可能老师在讲课，学生在打瞌睡或者上课报个到就行了，这样学生成绩得不到进步，长期的话肯定对中小学生心理产生影响，轻一点的会沉迷看手机或电脑，严重一点的就是心理产生抑郁，做出极端行为！所以长期网课家长肯定不会同意的，国家也不会允许这样，老师也想回学校给学生们上课，疫情期间，无可奈何!!!!
心理影响不好评估，每个孩子上网课的模式不一样，有手机，有电视，有Ipad,有电脑，姿势肯定千奇百怪，有跪着，有躺着，有歪着，估计坐着的少。
但是也有正面影响，就是锻炼了孩子自主学习的能力，自己检查作业，自己交作业，自己遵守时间，自主学习是孩子最理想的学习状态。
上网课是形势所迫，学校老师也不希望通过网络传授知识。刚刚过去的期中考试，老师看到成绩的瞬间和家长的心情是一样的！着急！却又没办法！
一节网课20分钟左右，老师没有办法，根据不同学生的接受能力做出调整。理解能力强的孩子，通过听课、做练习可以掌握知识，理解能力弱一点孩子可能就不那么顺利了。所以，这个时间家长就不要把教育问题在推给老师了，有问题随时和任教老师沟通，相信老师也会帮你一起想办法解决问题。
另外，除了嘴上问一句孩子学习怎么样之外，还可以和孩子一起学习，比如：语文，一起读读课文、生字词听写等；数学，加、减、乘、除、公式运算等，通过一块做题看孩子的掌握情况。孩子不会家长会的，耐心给孩子讲一下；孩子不会家长也不会的，赶紧请教老师。
上网课这段时间，孩子的学习情况真真的只能家长来负责。所以，一定要对孩子的学习情况和学习进度做到心中有数。
放任孩子不管不顾，网课上老师不点名，家庭里家长对孩子学习不督促，孩子心里会想：学不学没什么关系，反正没人查我学习，一心只想玩。变成这个样子，想在让孩子收心好好学习，就会比较困难了。
综上所述，上网课对孩子心理产生什么影响，家长知道该怎样做了吧？
会有影响！生命的本质是纯粹和融合，孩子在疫情期间，因被囚禁身心，不与自然融合，开学要有身体上的适应期，久躺伤气，久坐伤肉，体重增加是大多数，不活动扼杀了孩子的天性，在加上，父母情绪化的累加，孩子的委屈会在某一时候爆发出来，加速叛逆的提前，如不及时泄情，会形成社交恐惧，或强迫思维来自我防御。
分享才有快乐！疫情期间，自我封闭，要引导孩子学会分享，重建孩子活泼的好奇心，才使孩子重现活力！
自律才能专注，诱惑的多样化，孩子迷失自我，开学后，要重振读书的认识，戒掉心魔！
事有始终，物有本未，先调好心态，再抓学习，方为上策。
产生影响是必然的，看是好是坏了。
疫情的发生极大的促进了线上教育的发展，不管怎么样教育不能停，这就是学校积极推出线上课程的必要，那我们来看看长期网课对学生会产生什么样的影响。
积极影响：
1. 灵活多变
网课方式突破时间、空间的限制，老师与学生的交流不受空间物理特性的约束，学习时间也不会受到太多其它因素的影响，课程内容可以衍生拓展的更多，课堂不太理解的，可以截屏录制，方便课后理解学习复习，提高了学生的学习[_a***_]和学习兴趣。
2. 丰富便捷
网课的表现形式多样化：有直播教学，录播教学以及丰富多***的视听觉的艺术感受，还有游戏教学，***教学，互动教学，让学生不用出门就能学到更多的知识，学习书本上没有的知识，老师的教学风格多变，让学生更加喜欢课堂。
3. 寓教于乐
玩中学，学生面对网课不会有太大的学习压力，轻松学习，***学习，能真正放松身心又有吸引力在知识的学习上，让学生感觉到学习的乐趣。
4. 以人为本，平等教育
网课的课堂是以学生为主，老师为辅，知识多样，不在以课本为主，班级里也没有前排，后排之分，适用于教育的广泛性，平等性，监控力度公平化。老师对待每个同学都是平等的，视听效果也是平等的，没有好生差生之分。
5. 增强信心，自我独立
上课的方式产生了变化，学生不在自卑，能大胆的说出自己的想法，积极的参与到课堂之中，能自己把握学习的进度，有效的提高学习的成果。
消极影响：
1. 无社交，依赖虚拟，性格孤僻
学生在成长过程中，社交是很重要的，人都是群聚社会性动物，无论是学生现在的心里需求还是将来的个性发展，都需要通过与人交往，获得满足感，得到经验和体会。长期网课会使学生依赖网络，没有社交会使学生性格变得孤僻自卑，轻者沉迷手机、游戏，不能自拔；重者可能会产生抑郁等不良情绪，做出极端行为，后果不堪设想。
2. 生理，视力，精神的腐蚀
长期的网课学习，压缩了学生的活动空间，原本通过运动释放的能量和情绪，由于运动量的急剧减少，活动方式的单一，让能量和情绪都无法及时宣泄，有一定的积压。长期情绪的积累会产生心理疾病，长久面对电子产品会是学生视力下降，电子产品的辐射会影响孩子的正常发育成长。
3. 缺乏互动，缺乏拓展
网课的寓教于乐和学习方式改变，让学生缺少了因他人积极反馈而产生的学习动力，体会不到之前学习带来的成就感和愉悦感，在心里上产生微妙的挫败和郁闷。缺少课堂学习里可以观察模仿的对象，老师无法及时反馈或纠正孩子的行为走向，没有面对面的老师和同学间的及时交流，及时理解学习的效果很低，无法让学习效果最大化。
说到这里，网课的产生是时代的需要，以后也会发展的越来越好，主要要看学生的情况具体分析，还有教育体制的完善走向，存在的就是合理的，正确利用时代的产物提升自己，才是祖国未来接班人应该做的事情。
疫情期间，很多家长来咨询我，都是孩子网课期间，变得郁郁寡欢，消极沉默，不肯写作业，爱玩游戏，沉迷电视，不听话，家长自己也变得比较焦躁，每天都感觉是历劫，问我怎么办才好。
家长们也不必太过着急，其实，孩子们的内心是一种非常复杂的感受，除了网课变化带来的各种不适应之外，还夹杂着情绪的失落、对自己的不满，以及对家长的内疚。他们面对一个新的事物时，往往会比较兴奋新奇，在学习新的知识时会被更加***的东西吸引，我们都一样，何况是孩子呢。
希望家长们面对这些情况可以多关注孩子，注意下面这些：
1. 多制造一些孩子与同学、朋友联络的机会，例如打电话、***等等。当然，选择的对象可以家长自己来定，让孩子时刻感受到社交带来的快乐。
2. 平时多和孩子一起运动，游戏，释放孩子的精力和情绪，填充孩子的学习生活，带着孩子感受不同环境带来的快乐，让孩子爱上这个社会，爱上运动。
3. 家长要适当降低自己的要求，不横加指责孩子的不良表现，多看孩子在这段期间，能够做到的部分，能够完成的部分，多肯定和予以支持，让孩子能够收获学习里的愉悦感和效能感。
4. 家长要经常给孩子灌输，学习不是为了别人而学，不要经常用优秀的孩子做对比，正确认识自己的孩子能做到的进步，慢慢引导孩子学习的方向，做到学为己用方知足。
5. 关注孩子内心的感受，不用自己的想法去束缚孩子，指责孩子做的不对，多想想他为什么这么做，对于他的不恰当的行为表现，通过具体的行为列表，在家庭会议里一起面对和讨论，描述出具体的目标行为，一个一个进行行为矫正，处理时遵守奖惩约定，和孩子共同制定和执行，多鼓励孩子，优秀的孩子是夸出来的。
当然，还有很多的方法来教导孩子，分享下我做7年教育以来的感受：我们都是只是孩子人生成长的教练，让每一个孩子找到适合他自己生命的成长方式，以他认为最好的方向稳步前进，不多加干涉，健康快乐的成长，这是我们老师和父母应该做的。剩下的选择，就要靠他自己来完成，相信这一定是一个不错的人生。
我是文章，一名爱笑爱交流的青少年智慧教育者，相互学习，共同进步！
没有及时回复客户问题导致客户投诉怎么解决？
要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服人员都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。
此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解，从而维持了心理平衡。此时，客户最希望得到的是同情、尊重和重视，因此你应立即向其表示道歉，并***取相应的措施。
教孩子，但是孩子就是不自觉学习，付出万般的努力还是原样。我已经崩溃了，还能怎么办？
我没孩子，但我看过很多育儿和儿童教育类的书籍，所以来答一下这个问题。
我觉得，贪玩是孩子的天性，您的孩子不自觉学习再正常不过了，您不必过于苛责他或者苛责自己。但如果想让孩子能主动去学习，可以试试这几个办法：
一，想办法让孩子爱上学习
很多家长就知道整天逼孩子学习，从不考虑怎么让孩子对学习这件事产生热爱。而且很多家长信奉“打击式教育”，考好了告诉你“别骄傲，继续努力”，考不好就是一顿揍。所以在小小的孩子心里，学习是没有什么用的，反正不管学得好不好爸爸妈妈都不会满意。
学习对孩子来说，毫无乐趣可言，而且压力极大，想想都觉得痛苦，那当然是能逃避就逃避，怎么可能主动去学习呢。所以让孩子主动学习的第一步，就是建立他的信心，让他爱上学习。
家长可以这样做：
1.目标建立小一点，及时给他正反馈
目标太大，我们大人也会觉得无从下手，从而拖延，何况小孩子呢。所以可以从一道题、一个单词这些的小目标着手，逐步培养孩子对学习的兴趣、
比如，不要说“这个周末复习考试”这样笼统的学习安排，而应该把任务分解为：“周末9：00-9：30，先复习20个单词”、“随便选一道已经学过的数学题，看看用多长时间能可以做完”这样的具体目标。
如果他做到了，及时表扬他，并且他的每一次进步都记录下来，并不时拿给他看。让他感受到进步的喜悦。
2.套路他，让他赢你
小孩子好斗，容易争输赢。
所以，要是他实在不愿意学习，你可以跟他商量：“我们只学习半个小时好不好，妈妈陪你一起复习，我们比比谁厉害”，然后故意输给他，再趁机给他表扬和奖励，这个奖励不一定是物质的，可以是抱抱他，告诉他“妈妈觉得你真棒”之类的鼓励。
小孩子肯定心里美滋滋，无比自豪。然后你再趁机说：“可是妈妈输的不服气，想再做一道数学题，看谁先算对，怎么样？这回你要是赢了，妈妈可以送你一件xx块钱以内的小礼物”。
刚刚被胜利 冲昏头脑的孩子，肯定想都不想就会答应下来，这回想输还是想赢，就全看你自己咯，要是想输，那就耍赖要“三次两胜”啊；要是你赢了，那再给他一次机会，重选一道题做，刚才的“赌注”依然有效，你猜他会不会很高兴？
不知不觉的，他就做了不少题目了吧？你还可以把他做错的题目拿出来请教他，***装你不会，让他给你讲解，以此来加深他对这道题的印象哦。
懂套路的妈妈，走遍天下都不怕。
3.关心孩子的爱好，找到他的爱好和学习之间的共同点
只要你细心观察，总能发现每个孩子都是不同的，都有自己的特点和爱好，你的孩子一定也是。
找到孩子的喜好，也就找到了让他自觉学习的方法。
比如说，你的孩子喜欢打游戏，那你可以不经意的让他看到游戏打的最好的人，是怎么学习、怎么取得如今的成就的。
如果孩子追星，也是一样的道理，找到他爱豆的特点，把他爱豆正能量、努力的一面“不经意”的让他看到。如果孩子喜欢天文，那么一口流利的英语对他很重要……
榜样的力量是伟大的，只要你给他喜欢的事情，找到一个榜样，让他去学习、去模仿，他就能被带到正确的轨道上来。
4.和孩子一起成长
孩子远比我们大人想象中的聪明。
如果你整天打麻将、遇到事情就退缩、不爱学习、没有上进心，孩子会从心里不服气你，他不相信你让他学习真的是为了他好。
就像一个穷困潦倒的人，教你月入十万的方法，你会信吗？
不信任，他就不会去做。所以最好的方法是，你和孩子一起成长。你让他学习的时候，你也在看书；你让他考高分的时候，你也在努力得考取对自己有用的证书。
只有你在他面前足够努力，足够自信，他才会模仿你学习的样子。
总结：
孩子不管是不爱学习，还是不听话，其主要问题都出在家长身上，只是很多家长不知道，以为是孩子自己不够努力，于是盲目得给孩子报一堆培训班，谁知道孩子更不愿意学习了，或者直接抑郁了。
所以说，了解孩子很重要，和他一同成长也很重要。
