步步高视频学习机资料卡失效怎么办？
你用那张小光盘恢复学习机的系统，先格式化，重新下载系统，光盘里有附赠系统，然后下载学习资料，最后重启学习机就行了。
如果开机后显示的全是横杠没有图片和字，就再次重启，要是还不行那就，只有去售后服务处了
1 如果步步高***学习机资料卡失效，可以尝试以下方法。
2 首先，可以尝试重新插拔资料卡，确保它插入正确并且接触良好。
3 如果重新插拔没有解决问题，可以尝试将资料卡插入其他设备，如电脑或其他手机，检查是否能够读取资料卡中的内容。
如果其他设备也无法读取，那么可能是资料卡本身出现了问题，可以考虑更换一张新的资料卡。
4 如果其他设备可以读取资料卡中的内容，那么可能是步步高***学习机的读卡器出现了故障。
可以尝试将其他正常工作的资料卡插入学习机，检查是否能够正常读取。
如果其他资料卡也无法读取，那么可能需要联系步步高售后服务中心进行维修或更换读卡器。
5 此外，还可以尝试更新步步高***学习机的系统软件，有时候软件更新可以修复一些读卡问题。
6 总之，如果步步高***学习机资料卡失效，可以先尝试重新插拔资料卡，检查资料卡本身是否有问题，然后再考虑设备本身的故障或者软件更新。
如果问题无法解决，建议联系步步高售后服务中心寻求进一步的帮助。
火火兔密码忘记了怎么办？
火火兔密码，如果忘记登录密码，点击登录界面的忘记密码，然后通过手机号或者邮箱。密码重置就可以了。
如果输入太多次的话，它就会让你在一定时间后重试，这样会浪费我们的时间，而且如果下一次输入错误，等待的时间会更长。
1、首先我们按住手机上的开关键，按住3~5秒钟，会看到手机屏幕上出现两个功能，一个是关机，一个是重启。这里这里点击关机，关机之后我们才能把手机揭开呢？如果你觉得关机在开机就能直接解锁，那就错了。
2、在手机上会有三个按键，开关键、音量加号和音量减号。我们先按住开关键，紧接着再按住音量加键，按住5秒钟，手机上就弹出了一个页面了。
3、这个页面上有重启、清理数据、安装升级软件、系统修复模式、关机、高级选项。如果我们点击重启，手机依然有密码进不去，其他的也就不用看了，这里有一个“清理数据”，点击这个。
4、进入了另一个界面，如果点击清除缓存，那么就会把手机的缓存的清理掉，导致你的手机特别的快，而且还不卡顿；但是如果点击清理所有数据，那么手机密码就不会存在了，这样就可以轻送的进入手机了。
